Сонтия

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, лента или клипса.

К возврату не подлежат изделия бельевого типа: сорочка с трусиками, боди.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, если товар был куплен в онлайн-магазине, и в течение четырнадцати дней, если товар был куплен в оффлайн-магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от потребителя, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.

Мы отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней после их оформления, не считая дня поступления заказа, но всегда стараемся это сделать как можно быстрее. Если у вас возникли вопросы, вы хотите узнать статус заказа или внести в него изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 916 200-10-16 или напишите нам в Telegram, WA.

Экспресс-доставка возможна и рассчитывается индивидуально.

Доставка курьером:
отправляем после 100% предоплаты. Оплата курьера возможна по ссылке. В случае если товар не подошёл, оформляем мгновенный возврат средств.
В пределах МКАД рассчитывается индивидуально.
За МКАД рассчитывается индивидуально.

Доставка товаров по предзаказу, а также доставка по МО и по всей России осуществляется от 2 до 10 дней. Сроки зависят от удалённости адресата и типа транспорта. Отправляем после 100% предоплаты.
Доставка осуществляется компаниями СДЭК/Яндекс/EMS. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Оплата доставки возможна при получении или по ссылке.

Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Зубова Ульяна Андреевна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sontea.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://sontea.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://sontea.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://sontea.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов

• уставные (учредительные) документы Оператора

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sontea.store@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sontea.store@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sontea.store@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://sontea.ru/privacy.

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие положения и условия («Условия») устанавливают юридические положения и условия, которые применяются к использованию вами нашего сайта, любых его поддоменов и любых других сайтов, управляемых нами или от нашего имени, а также других услуг, которые мы предоставляем («Услуги» ).
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия и убедитесь, что вы их понимаете, прежде чем пользоваться Услугами. Обратите внимание, что используя Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не сможете использовать Услуги и должны немедленно покинуть Сайт. Если вы продолжите использовать Сайт или разместите заказ на продукцию, мы будем рассматривать это как ваше согласие с настоящими Условиями.
1. О НАС
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗУБОВА УЛЬЯНА АНДРЕЕВНА именуемый в дальнейшем "Sontea" "мы" "нас" обязуется защищать конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Мы зарегистрированы в Российская Федерация по адресу: 356614, РОССИЯ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, ИПАТОВСКИЙ Р-Н, С ТАХТА, УЛ ЛЕНИНА, Д 205
2. НАШИ УСЛУГИ
Предоставляемые нами Услуги позволяют осуществлять поиск на Сайте и приобретать товары; Также мы предоставляем некоторые дополнительные услуги, такие как организация доставки товаров и помощь в работе с клиентами.
Между Вами и нашей компанией заключается договор купли-продажи товара. Ваш договор с нами считается завершенным, когда товар доставлен вам курьером или забран вами из службы доставки.
3. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если при продаже вам Товаров и Услуг мы не соблюдаем настоящие Условия, мы будем нести ответственность за любые убытки или ущерб, которые вы понесете, если это является предсказуемым результатом нарушения нами настоящих Условий или нашей халатности. Однако мы не несем ответственности за непредвиденные убытки или ущерб. Ущерб или убытки являются предсказуемыми, если они явились очевидным следствием нашего прямого нарушения или если вы и мы (совместно) ожидали, что это произойдет в момент заключения договора на продажу товаров.
4. ПРОДУКЦИЯ
Мы стараемся быть максимально точными при описании товаров на Сайте. Если вы хотите получить дополнительную информацию о продукте, свяжитесь с нашими консультантами. Изображения продуктов на Сайте предназначены только для иллюстративных целей, и, хотя мы стремимся обеспечить точную цветопередачу, мы не можем гарантировать, что изображение на экране вашего компьютера точно отражает фактический цвет продуктов.
5. Публикуя настоящие Условия, ИП ЗУБОВА УЛЬЯНА АНДРЕЕВНА именуемый в дальнейшем «Продавец/Наша Компания», приглашает неограниченное количество физических лиц заключить договор купли-продажи Товара (далее «Договор») выставленные Продавцом к продаже на сайте https://sontea.ru (далее – «Сайт») на условиях, изложенных ниже.
Продавец предлагает к продаже товары на сайте исключительно конечным пользователям Товара (далее – «Потребитель»/«Покупатель»).
«Покупатель» – совершеннолетний дееспособный гражданин, намеревающийся заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Настоящие Условия являются публичной офертой и содержат все существенные условия договора купли-продажи дистанционно через Интернет-магазин и регулируют отношения между Продавцом и Покупателем. На отношения Покупателя и Продавца дистанционно распространяются положения законодательства о реализации Товара.
Настоящие Условия регулируют исключительно предложение, передачу и прием заказов на покупку товаров, предлагаемых на сайте https://sontea.ru, между Покупателями-пользователями сайта https://sontea.ru и ИП ЗУБОВА УЛЬЯНА АНДРЕЕВНА.
6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с обязательной публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
7. Настоящие Условия имеют приоритет над другими документами, опубликованными на Сайте.
8. Размещая Заказ на Товар, Покупатель обязуется оплатить его, принять его и соблюдать условия Оферты, а Продавец, в свою очередь, обязуется выполнить собственные обязательства по передаче права собственности на оплаченный Товар Покупателю, на условиях настоящей Оферты.
9. Исполнение договора с Продавцом
9.1 Для того, чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на сайте https://sontea.ru/, Вам необходимо заполнить форму заказа онлайн и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующей инструкции.
9.2 Форма заказа содержит информацию об основных характеристиках каждого заказанного товара с указанием его цены за единицу (включая все применимые налоги и пошлины), способа оплаты, который вы можете использовать для приобретения каждого товара, условий доставки купленного товара, стоимости доставки, и условия возврата купленного товара.
9.3 Заказ считается принятым после того, как Продавец получит форму заказа в электронном виде и проверит правильность указанных в заказе сведений.
9.4 Прежде чем направить заказ на покупку товаров, вы должны внимательно прочитать Условия продажи, распечатать эту информацию с помощью функции печати и сохранить копию настоящих условий для личного использования.
9.5 Форма заказа хранится в нашей базе данных в течение времени, необходимого для обработки вашего заказа и в соответствии с требованиями законодательства. Форму заказа вы можете посмотреть в разделе «Корзина».
9.6 После отправки заказа он будет обработан Продавцом.
9.7 Продавец имеет право не обрабатывать или аннулировать заказы на покупку, если нет достаточных гарантий платежеспособности, если заказ является неполным или неправильным, или если заказанного товара больше нет на складе или в других случаях. В вышеуказанных случаях мы уведомим вас по электронной почте о том, что ваш договор не был выполнен и что Продавец не обработал ваш заказ, указав соответствующие причины. Если товары, представленные на сайте https://sontea.ru, больше не доступны на момент вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом вашей формы заказа, Продавец обязуется уведомить вас о недоступности заказанного вами товара в течение пяти (5) рабочих дней с даты получения продавцом вашего заказа. Если после отправки формы заказа была оплачена стоимость товара, которого больше нет на складе, Продавец возвращает уплаченную за этот товар сумму.
9.8 Отправляя форму заказа Продавцу, вы безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий в рамках вашего договора с Продавцом. Если вы не согласны с отдельными положениями настоящих Условий продажи, пожалуйста, не заполняйте форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте https://sontea.ru, и покиньте сайт.
9.9 После отправки формы заказа Продавец обязуется отправить вам электронное письмо с подтверждением заказа на покупку товара, содержащее краткое изложение информации, представленной в форме заказа (условия продажи, основные характеристики товара, подробную информацию о цене, условия оплаты и стоимость доставки).
10. Гарантии и указание цены товара
10.1 Продавец не реализует товары бывшие в употреблении, бракованные товары или товары, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.
10.2 Цены могут быть изменены. Пожалуйста, проверьте окончательную цену продажи перед отправкой соответствующей формы заказа.
10.3 Если вы решили воспользоваться своим правом на возврат купленного товара, Продавец имеет право не принять возвращенный товар, если соответствующий товарный вид товара отсутствует (имеются следы использования товара, нарушена пломба на товаре и т.д.) или с момента покупки прошло более 7 календарных дней.
10.4 В случае возникновения непредвиденных ситуаций, приводящих к ошибочному установлению цены (сбой программного обеспечения, хакерская атака на сайт Продавца, а также ошибочные действия персонала), Продавец немедленно уведомляет об этом Покупателя, чтобы Покупатель мог оформить Заказ. на Товар по правильной цене или отменить Заказ.
В случае невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным, а если Покупатель уже оплатил Товар, уплаченная за Товар оплата возвращается Покупателю.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя в случаях, когда Заказ на Товар был оформлен по неверной цене, даже если Товар был отгружен, если ошибка очевидна и не вызывает сомнений, а также в случаях, когда Продавец имеет все основания Основания полагать, что допущенная ошибка не могла остаться незамеченной Покупателем.
11. Оплата
Оплата стоимости товара и соответствующая доставка должны быть произведены одним из способов, указанных в форме заказа.
12. Транспортировка и доставка грузов
Информацию о порядке доставки товара смотрите в разделе «Доставка и оплата». Просим вас внимательно изучить данный раздел. Информация, представленная в разделе «Доставка и оплата», является неотъемлемой частью настоящих Условий, и поэтому вы должны внимательно прочитать эту информацию и принять соответствующие условия во время отправки формы заказа.
13. Обслуживание клиентов
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону + 7 916 200 10 16 или по электронной почте sontea.store@yandex.ru
14. Возврат товара
14.1 Вы можете вернуть купленный у Нас товар без уплаты каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение семи (7) календарных дней с момента получения товара, приобретенного на сайте https://sontea.ru
14.2 Для возврата товара Вам необходимо заполнить Форму возврата, отправленную при получении Вашего запроса по телефону +7 916 200 10 16 или по электронной почте sontea.store@yandex.ru в течение семи (7) календарных дней с момента получения Вашего заказа.